お客さまの声
司法書士シーガル法務事務所に寄せられたお客様から頂戴した声の一部を掲載しています。
当事務所では、今後もこの様なお客様に満足して頂けるように、事務所スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お客様の声１
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
タウンニュースの広告で知り、近所の若い先生なので選択いたしました。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
手際よい仕事ぶりで、特に遺産分割協議の作成に際しては当方の希望通りの表現に修正いただきありがとうございました。
お客様の声２
Ｑ１.弊所に来所いただく前にどんなことで悩んでいましたか？
初めての事なので、どのような所に相談したらいいのか迷いました。
Ｑ２.何がきっかけで弊社のことをお知りになりましたか？
藤沢市の雑誌
Ｑ３.弊所を知ってすぐにご来社いただけましたか？しなかったとするとなぜですか？
その場で法律相談の予約をしました。
Ｑ４.何が決め手になって弊所に依頼しようとお考えいただけましたか。
雑誌の広告の写真です。気さくに相談できそうな感じがしたので。
実際に法律相談を受けて、とても話しやすかったので、お願いすることにきめました。
Ｑ５.実際に弊社のサービスを受けていただきいかがでしたか。
丁寧な対応で助かりました。書類を郵送でも、連絡すれば取りに来ていただけたのは助かりました。体調を崩していたので こちらの都合で選べたのは、ありがたかったです。
父の成年後見の手続のことでずいぶん悩みました。この件は実際には相談・手続きはしませんでした。
これから法律相談を受けたい時はシーガル法律事務所様を利用させていただくつもりです。
司法書士の先生の専門外のことでも、とりあえずの第一歩の相談はしてもいいのかなと思いました。
お客様の声３
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
ネットにて。近くでもありＨ.Ｐ.を見て信頼できると思いました。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
説明や話し合いでわかり易く説明して頂き大変満足です。
方法等も適切と思はれ、信頼して依頼出来ました。
お世話になりありがとうございました。
お客様の声４
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
タウン情報紙の広告でシーガル法律事務所を知りました。
予約電話もせずに直接事務所を訪れましたが快く応対していただきました。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
相談したい内容を的確に把握していただき、直ちに詳細な見積書作成してもらいました。項目ごとの説明もわかりやすく、大変誠実さを感じました。
相続登録手続きをお願いしましたが、きわめて短期間に完了していただき感謝しております。
新たな案件が生じた場合、再度、お世話になりたいと思っています。
お客様の声５
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
早急に相続放棄の手続きをせざるを得ず、何の伝手も無い中でインターネットを頼りに探していました。
シーガルさんに決めたのは業務内容は料金表示が明朗で、他と比べて判り易く安心できた事です。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
池田先生との最初の面談で丁寧な話し振りから先生の真摯な人柄に触れ、この方は信頼できると感じました。仕事振りについても、手続きの流れを書面で示して頂けたことや、電話での突然の質問にも、非常に忙しいにもかかわらず丁寧に応対して頂けたことなど、常に顧客の側に立って仕事をしてくださることに、とても安心感を覚えました。シーガルさんを選んで正解だったと思います。
お客様の声６
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
ネットを見て。自宅からのアクセスの良さと何より相談しやすそうだなと思い選びました。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
最初の電話の時からとても対応が良く、こちらの話を親身になって聞いて頂き、事務所に伺った時もわからない事や相談等 親切丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。無事に手続きが終える事が出来たのも 先生のお陰だと感謝しております。また法律相談がある時には是非シーガル法律事務所にお願いしたいと思っております。
お客様の声７
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
元職場の部下からの紹介で選びました。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
山口さんの懇切丁寧な説明と的確な事務処理に感心いたしました。成果品意識をいただき大変満足いたしております。
５名の相続人に1枚の遺産分割協議作成に記入ミス・印鑑相違等の問題点を予想しておりましたが「遺産分割証明書」の存在を教えていただき円滑に書類が整った事に多いに助かりました。
本当に有難うございました。
お客様の声８
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
タウン紙で見つけました。
事務所が近く、また、なんとなく好印象でしたので。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
とても親しみやすく、アットホーム的で安心できました。
親切ていねい、明確でとても良かったです。
これからも、いろいろ相談出来ると思っています。
ありがとうございました
お客様の声９
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
ネットで湘南地域に知見のある司法書士を探した結果、貴事務所のサイトの感じが良かったのでメールで連絡させて頂きました。事例紹介等が親切でした。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
非常に効率的でした。都度状況をメールでご連絡頂き、状況が良く分かりました。日頃は都内の会社に勤務しているのでメール連絡がベストですね。
お客様の声１０
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
ＨＰで知りました。相続放棄についての判りやすい説明とまた料金プランも明確に記載されており、さらに地元であることから、信頼がおけると思いました。
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
相続放棄の手続きをお願いし、とても親切に対応していただきました。
また、相談後の手続きも迅速かつ的確に処理していただき、おかげ様で予想よりも早く裁判所で相続放棄申述書が受理され、ことなきを得ました。
先生をはじめ事務所の皆様に心から感謝申し上げます。
お客様の声１１
１.当事務所を何でお知りになり、なぜ当事務所をご選択頂ましたか。
インターネットで複数比較し、 親切なＨＰの内容と電話でのイメージ
（折返し、池田司法書士より電話頂き、直接話した（感じた）信頼感）
２.当事務所のサービスや接客について感じたことをご記入ください。
最初の印象通り、親切・丁寧な進め方で、レスポンスも早く、マイナスに感じたことは一切ありませんでした。
親身なご対応に感謝しております。
